其實,智能鎖好不好不能只看外觀,作為集物聯(lián)網(wǎng)、生物識別、電子、機械等多項技術(shù)于一身的科技產(chǎn)品,智能鎖要將如此之多的新科技、新技術(shù)融合到一起,還要讓它們之間相互兼容,而且必須確保產(chǎn)品的品質(zhì)和穩(wěn)定性,這是需要一家企業(yè)長期的研發(fā)和技術(shù)積累才能做到的。
所以,看起來差不多的智能鎖,實際上在品牌、技術(shù)、服務(wù)等方面有著巨大的差別。因此,在買智能鎖的時候,不能只看價格,更要看產(chǎn)品的品質(zhì)、穩(wěn)定性和服務(wù)水平。
1.好品牌和孬品牌,你愿意為誰買單?
很多用戶都知道,購買產(chǎn)品的時候,品牌知名度高的產(chǎn)品無論在品質(zhì)、使用體驗、服務(wù)等方面都比二三線品牌要好很多。當然價格也要高很多,這是因為品牌知名度高的品牌是經(jīng)過長期積累和沉淀而來的。
所以,無論哪個行業(yè)在價格上,名牌產(chǎn)品都要比非名牌產(chǎn)品高很多。因為,名牌產(chǎn)品所賣的高價格必須給用戶帶來相應(yīng)的價值。
在智能鎖行業(yè),能賣幾千的產(chǎn)品大多都是經(jīng)過多年,甚至數(shù)十年積累而來的品牌,或是近年來經(jīng)過苦苦打拼出來的品牌,無論是在品質(zhì)和安全上都得到了保證。
而只賣幾百元的智能鎖,看起來很便宜,但卻是一些小作坊似的小品牌,或是一些為了搶奪市場以低價競爭為手段的新品牌,在生產(chǎn)、檢測等設(shè)備上遠遠落后于行業(yè)名牌,所以成本低、品質(zhì)低,當然價格也低。
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的生命。這個道理看起來很簡單,但做起來卻沒那么容易。畢竟高品質(zhì)必須付出高成本的代價。所以,無論在哪個行業(yè),高價格的產(chǎn)品必須有對得起高價格的品質(zhì)。
2.好品質(zhì)和孬品質(zhì),你愿意為誰買單?
智能鎖作為守護家人人身及財產(chǎn)安全的第一道關(guān)卡,它的質(zhì)量與穩(wěn)定性容不得半點馬虎。智能鎖與其他產(chǎn)品最大的不同在于,其他產(chǎn)品出了問題之后可以不用,或者直接換新;
而智能鎖一旦出現(xiàn)故障,用戶就有被拒之門外的風(fēng)險,畢竟家是每天必須要進出的地方,因此智能鎖的品質(zhì)必須過硬。正因如此,很多智能鎖企業(yè)寧愿把價格賣得貴一點,也不敢在品質(zhì)上松懈。
但很多用戶卻認為,不就一把鎖嗎?高價和低價的智能鎖看起來都一樣,沒有必要花那么多錢買一把鎖。但很多用戶發(fā)現(xiàn),幾百元的智能鎖用不了多久就出各種問題,可能是指紋不能刷了,或者是耗電量很大,亦或者是假指紋都能打開……各種各樣的問題接踵而至。
而幾千元的智能鎖,無論是從原材料選購、生產(chǎn)工藝及出廠檢測上,每一道工序都嚴格要求,確保每一款產(chǎn)品無質(zhì)量缺陷之后方能上市。而這些是幾百塊錢的智能鎖品牌難以做到的。
3.原創(chuàng)和模仿,你愿意為誰買單?
智能鎖作為科技發(fā)展的產(chǎn)物,取代機械鎖也是大勢所趨。為了符合現(xiàn)代年輕人的對時尚化、個性化的裝修需求,就必須在外觀設(shè)計上大做文章。
幾百元的智能鎖品牌顯然不會花重金去找第三方設(shè)計公司做設(shè)計,也不會投入更大的成本去組建相應(yīng)的設(shè)計和研發(fā)團隊。所以,出自它們的智能鎖不是外觀設(shè)計跟不上時代,就是看誰家的鎖賣得好就模仿誰家的。
但是,這樣的企業(yè)往往只模仿到了形,而忽略神,難以做到形神兼?zhèn)?,甚至看起來、摸起來極為粗糙。
幾千元的品牌智能鎖品牌為了走出差異化的發(fā)展之路,在外觀設(shè)計上不是找第三方知名的設(shè)計公司抄刀,就是重金聘請優(yōu)秀的設(shè)計師根據(jù)市場需求開發(fā)新產(chǎn)品,所以在它們的產(chǎn)品身上能看出品牌的內(nèi)涵和特點,外觀也更時尚和個性,且能完美地融入到家裝中。
4.好服務(wù)和孬服務(wù),你愿意為誰買單?
很多次產(chǎn)品一旦售出,基本上就完成了交易。但是作為重安裝的智能鎖卻不一樣,賣出去之后不僅需要企業(yè)提供快速的上門安裝服務(wù),而且后期的升級和維護同樣需要企業(yè)的協(xié)助。
很多用戶反應(yīng),花了幾百元買的智能鎖,用不了多久就出現(xiàn)問題了,但是在找到廠商解決時,大多商家不是找借口推脫責(zé)任,就是一拖再拖,甚至最后直接玩失蹤。
而幾千元的智能鎖品牌,不僅開通了24小時服務(wù)熱線,而且保證在產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后72小時內(nèi)給出答復(fù)或是解決方案。有的企業(yè)甚至還為每一位用戶購買了保險。
所以,智能鎖售出并不等于終止,服務(wù)才剛剛開始。